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    沟通魔方® 沟通与人际关系

    — 沟通与人际关系


    建立可持续的信任伙伴关系并在沟通对话中采取适宜的沟通方式



    您是否面临着这样的困惑:
     
    我知道这次沟通又没达到预期的效果,但是到底问题出在哪里呢?
    我实在不喜欢和这种咄咄逼人的同事谈工作,而且很明显,他也不喜欢我。看来我们俩之间是没法沟通了!
    我已经很注意自己的语气和措辞了,可是沟通的效果为什么还是没见改善呢?
       ……



    企业裨益

    创造和维护充满信任的组织环境,增进人际关系,降低管理成本
    理清沟通障碍,提升各层级员工的沟通能力,促进组织内外的有效沟通 


    学员收获

    认识影响沟通结果的三大要素,在达成沟通目的的同时维护人际关系
    认识人际信任的发展阶段,在互动中通过交流、开放增加彼此熟悉度
    从“工作结果-人际互动”两个维度践行加分行为,建立双赢伙伴关系
    识别对方的沟通风格,并主动做出调整以匹配对方的偏好模式
    以成熟负责的心态,进行清晰的表达和积极的倾听
    灵活运用四种方式进行对话,让沟通过程更加高效顺畅
    通过漏斗式的沟通策略,将意见分歧转化为共识和行动



    适合对象

    任何希望改善人际关系,提升人际沟通能力的专业人士


    形式和课时

    内训2天,公开课2天


    沟通模型
       



    课程亮点

    基于大量组织行为研究的策略与工具的演练
    独一无二的沟通“四大落差”模型以全面的视角剖析沟通误差
    独创的ARAMOM模型建立工作伙伴关系
    组织环境下典型案例的展现与解析



    主要内容

    达成人际沟通双赢的三要素

    发展及建立人际信任关系的三个阶段
    建立初始的可信度
    增强信任关系:为信任加分的原则/工具/技巧
    巩固最终的可信度:ARAMOM建立工作伙伴关系

    影响沟通效果的“四大落差”
    沟通风格的落差
    角色定位的落差
    表达的落差 
    倾听的落差 

    如何与人达成双赢共识
    对话的风格模式:我习惯如何与人对话
    运用漏斗式的沟通模式达成双赢








    公开课时间 星期 课程名称 天数 价格(RMB) 地点
    3月16 - 17日 星期四 - 星期五 沟通魔方® 沟通与人际关系 2天 4880 上海
    7月20 - 21日 星期四 - 星期五 沟通魔方® 沟通与人际关系 2天 4880 上海
    10月24 - 25日 星期二 - 星期三 沟通魔方® 沟通与人际关系 2天 4880 上海